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Hi Leute,
hier nun ein erster Erfahrungsbericht zu dem Fahrradladen die Luftpumpe in Darmstadt/Eberstadt.
Nachdem ich den Radladen über dieses Forum entdeckt habe möchte ich euch auch an meinen Erfahrungen teilhaben lassen.
Kurz zur Vorgeschichte: Ich bin passionierter Mountainbikefahrer und besitze ein Votec VM Elite. Bedauerlicherweise stellte sich bei dem Rad nach etwa 1500 Kilometern ein sehr nerviges Knacken ein. Die Suche nach der Lösung gestaltet sich sehr komplex. Ich suchte in der Folgezeit 3 verschiedene Fahrradläden auf die allesamt nicht in der Lage waren das Problem zu beheben. Verkauft wurde mir immer eine Fahrradinspektion die aber das Problem nicht beheben konnte. Es knackte, knackte und knackte!
Weiter bin ich im Besitz eines Tacx Neo in Verbindung mit einem Giant TCR Rennrad. Hier musste die Schaltung eingestellt werden. Das Problem besteht jedoch darin, dass es gar nicht so leicht ist Rad samt Tacx montiert zu transportieren. Im nicht montierten Zustand macht es keinen Sinn, weil nach der Montage alles ja wieder neu eingestellt werden muss.
Nachdem ich Peter (der Inhaber des Ladens) hier im Forum kennengelernt hatte, hat er mir kurzerhand angeboten vorbeizukommen und sich das ganze einmal anzuschauen. In 5 Minuten war die Schaltung eingestellt und alles lief wunderbar erst mal großer Service!
An meinem Votec mussten noch 2 neue Reifen aufgezogen werden was an diesem Abend gleich mit erledigt wurde und auch erstaunlich schnell von der Hand ging. Man merkte sofort, hier ist ein Experte am Werk. Wegen des Knackens am Rad haben wir vereinbart, dass ich ihn einmal in seinem Geschäft in Eberstadt besuchen kommen. Gesagt getan.
Nach einer kurzen Probefahrt die Diagnose: Das sind die Laufräder nicht der Rahmen. Ich konnte es kaum glauben. Bisher hatte jeder Fachhändler und „Experte“ am Rahmen nach dem Problem gesucht.
Mit dieser Diagnose haben wir einen neuen Laufradsatz bestellt (ich wollte ohnehin noch einen zum Wechseln) und die Diagnose bestätigte sich. Das Problem mit dem ich über ein halbes Jahr kämpfte und kein Fahrradladen hier in der Gegend entdeckt hatte war in 5 Minuten gelöst!
Ich jedenfalls habe meinen Schrauber für meine hochwertigen Geräte für die Zukunft gefunden und das Beste, unmittelbar in meiner Nähe!
Welche Fahrräder man dort alles kaufen kann weiß ich nicht aber ich habe sehr coole Rennmaschinen von Kuota dort stehen sehen!
Fazit: Super Service, top Fachkompetenz jederzeit und gerne wieder!
Viele Grüße
Frank
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